ข้อสงสัยที่เจอบ่อย เราตอบให้ครบ

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณส่งเข้ามาและที่เราพบบ่อยในช่องทางซัพพอร์ต แต่ละข้อตอบตรงประเด็น ไม่วนเวียน เพื่อให้คุณแก้ปัญหาได้เองได้เร็ว การฝากเงินผ่าน PromptPay ทำได้โดยเลือกช่องทางนี้ในหน้าฝากเงิน ระบบจะแสดงเลขบัญชีปลายทาง คุณโอนจากแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือ แล้วยืนยันด้วย PIN เท่านั้น เครดิตจะเข้าบัญชีเมื่อธนาคารยืนยันรายการ Wallet และ SCB Easy ใช้ขั้นตอนเดียวกัน สำหรับการถอนเงิน ระบบจะตรวจสอบชื่อบัญชีให้ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนโอน ถ้าชื่อไม่ตรง ทีมงานจะติดต่อยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ขั้นตอนนี้มีไว้เพื่อปกป้องเงินของคุณ ไม่ใช่ขั้นตอนพิเศษ ถ้าคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมปัญหาของคุณ ซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้